Waarschijnlijk staat er bij een of meer variaties binnen het product aangegeven dat het op de website moet worden verborgen. Hierdoor markeert Vendit de variatie in de XML naar de koppeling als “verwijderd” en komen ze niet in de koppeling of op de website terecht.
Dit is als volgt te wijzigen:
- Zoek het product in Vendit op onder E-commerce > E-commerce producten.
- Open het E-commerce product en ga naar het tabblad Variaties.
- Schakel actieve selectievakjes in de kolom “Verberg” uit.
- Sla het product op.
Een andere mogelijke oorzaak is dat de functie “Productexport: Verwijder producten zonder voorraad en uit assortiment van de webshop” aan staat. Dit kan je controleren door te navigeren naar de e-commerce instellingen en vervolgens het tabblad overige te selecteren. Wanneer deze functie aan staat en alle varianten de status “Uit assortiment” hebben dan worden uitsluitend nog de varianten op de website getoond waarvan voorraad aanwezig is. Kent een van de varianten echter een andere status dan worden alle varianten getoond. Dit matcht de variantstatus welke Vendit vanuit de XML meegeeft in deze situaties.
Indien je probleem hiermee niet verholpen is, kun je het hier melden.